Häufige Fragen (FAQs)

Mit dem Prüfsiegel von Geprüfte-ID.de zeigen Sie Ihren potentiellen Kunden, dass Ihre Identität durch eine von Ihnen unabhängige, dritte Institution mittels gängiger Prüfverfahren bestätigt wurde. Hierdurch erkennen Ihre Kunden, dass sie einem seriösen Anbieter gegenüber stehen. Ein Vorteil liegt damit auf der Hand: die Besucher Ihrer Webseite oder Ihres Onlineshops können beruhigt Ihr Angebot nutzen und die Wahrscheinlichkeit einer Bestellung in Ihrem Shop steigt.
Ein weiterer Vorteil des Geprüfte-ID-Gütesiegels ist ebenso unverkennbar. Die Zertifizierung konzentriert sich auf die wichtigsten Aspekte eines Prüfsiegels: so wird Ihre Identität und Authentizität mit verlässlichen Methoden geprüft. Dieser Punkt ist nicht nur für Ihre möglichen Kunden besonderes wichtig, sondern lässt sich mit unserem standardisierten Prüfverfahren schnell und kosteneffizient realisieren.
Sie haben also die Chance, in kurzer Zeit das Gütesiegel zu erlangen und die Kosten halten sich aufgrund der Standardisierung zudem in Grenzen. Schließlich wird im Rahmen der Zertifizierung die Identität des Seitenbetreibers geprüft, aber auf kostspielige Zusatzleistungen, wie beispielsweise aufwendige Bewertungstools, Schlichtungsstellen, Qualitätsprüfungen und anwaltliche Rechtsberatungen, bewusst verzichtet.

Das größte Hindernis im Onlinevertrieb auch heute noch die Anonymität des Internets. So wissen Besucher einer Webseite oder eines Onlineshops in der Regel nicht, wer sich hinter dem Angebot verbirgt. Dies stellt gerade kleine und mittlere Anbieter vor eine besondere Herausforderung:
Einerseits müssen sie Ihre Verlässlichkeit unter Beweis stellen, andererseits passt es gerade bei kleinen und mittleren Anbietern oder gar bei Neugründungen nicht ins Kostenkonzept, ein umfangreiches und sehr teures Zertifizierungsverfahren zu durchlaufen.
An dieser Stelle knüpft die Zertifizierung von Geprüfte-ID.de an. So wird die Identität des Anbieters vollumfänglich geprüft. Diese Prüfung ist über ein standardisiertes Verfahren möglichst kosteneffizient ausgestaltet. Auf eine weitergehende Prüfung etwaiger Zusatzleistungen des Anbieters und auf zusätzliche Dienstleistungen wird vorliegend bewusst verzichtet, um so die Kosten gering zu halten. Somit kommen wir zu einem verlässlichem Ergebnis bei der Prüfung des wesentlichsten Punktes: Die Identität des Anbieters wird überprüft und potentielle Kunden können beruhigt auf das Angebot des Anbieters zurückgreifen.

Wir haben mit der Zertifizierung Geprüfte-ID.de eine Möglichkeit geschaffen, rechtssicher die Identität zu prüfen und zu dokumentieren. Insoweit können wir Ihnen als Anbieter auch ein kostengünstiges Zertifikat anbieten, das einer rechtlichen Prüfung standhält und Vertrauen in Ihr Angebot steigert.

Uns ist derzeit keine kostengünstigere Alternative zum Prüfsiegel Geprüfte-ID.de, welche zugleich rechtssicher ist, bekannt. Sollten Sie eine kostengünstigere Alternative finden, so achten Sie insbesondere darauf, ob ein nachvollziehbares, ausreichendes und entsprechend dokumentiertes Prüfverfahren durchlaufen wird. Sie sollten sich im Klaren darüber sein, dass eine Prüfung mit gewissen Mindeststandards auch entsprechende Kosten erzeugt. Wird ein Verfahren gewählt, welches nach unzureichender Prüfung ein Gütesiegel verleiht, kann dies unter Umständen dazu führen, dass auch Sie als Verwender eines solchen zweifelhaften Logos eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung von einem Mitbewerber oder einem legitimierten Verband wegen Irreführung erhalten.

Die meisten uns bekannten Gütesiegel erzeugen in der Regel deutlich höhere Kosten. Hierbei ist anzumerken, dass jene Gütesiegel ein erweitertes Prüfungs- und Leistungsspektrum bieten. Solche umfangreichen Verfahren sind nachvollziehbarer Weise meist mit deutlich höheren Kosten verbunden. Sie müssen sich demnach im Vorfeld entscheiden, ob Sie die wohl wesentlichste und wichtigste Prüfung durchlaufen möchten, indem Sie Ihre Identität prüfen lassen, oder ob Sie auf weitere Dienstleistungen und Prüfungen eines Zertifizierers zurückgreifen möchten.

Diese Frage kann für den Regelfall bejaht werden. Sofern Sie die vollständige Prüfung von Geprüfte-ID.de durchlaufen haben, besitzen Sie das Recht, das Prüfsiegel Geprüfte-ID.de auf Ihrer Internetseite zu führen. Selbstverständlich dürfen Sie von unserer Seite aus auch Gütesiegel anderer Anbieter zusätzlich beantragen und verwenden.

Jedes Prüfsiegel, das auf einer Webseite oder in einem Onlineshop veröffentlicht wird, ist mit dem so genannten Zertifikat von Geprüfte-ID.de verlinkt. Dies bedeutet, dass ein Besucher der jeweiligen Seiten, das jeweils zugehörige Zertifikat durch Anklicken des Prüfsiegels erreichen kann. In diesem Zertifikat sind alle geprüften Daten des Seitenbetreibers veröffentlicht.

Durch das Zertifikat wird dem Besucher ermöglicht, die Daten des Anbieters mit den durch Geprüfte-ID.de überprüften Daten abzugleichen und dadurch die Authentizität des Anbieters von Geprüfte-ID.de bestätigt zu bekommen. Diese Zertifikate liegen auf Servern von Geprüfte-ID.de, um so eine Manipulation durch Dritte zu verhindern.

Auf der Seite www.Geprüfte-ID.de wird für jede geprüfte Internetpräsenz eine Detailseite angelegt und während der Vertragslaufzeit veröffentlicht. Hierdurch können potentielle Kunden eines Anbieters sich auch über den Status des Gütesigels auf unseres Seiten vergewissern. Zusätzlich hat jeder Anbieter die Möglichkeit, neben seinem Logo auch eine individuelle Kurzbeschreibung seiner Internetpräsenz zu veröffentlichen. Die einzelnen Detailseiten auf www.Geprüfte-ID.de sind für die Suchmaschine Google optimiert. Dies alles kann im Ergebnis zu weiterem Traffic führen.

Die Setup-Kosten belaufen sich für jeden Anbieter einmalig auf 29,90 Euro. Daneben zahlt der Anbieter für jede geprüfte Onlinepräsenz je nach Zahlungsintervall folgende monatliche Prüfsiegel-Lizenzgebühr:
16,90 Euro bei jährlicher Zahlung im Voraus
18,90 Euro bei vierteljährlicher Zahlung im Voraus
19,90 Euro bei monatlicher Zahlung im VorausDie Vertragslaufzeit für die Prüfsiegel-Lizenz beträgt ein Jahr und verlängert sich jeweils um ein Jahr, sofern nicht mindestens drei Monate vor Ablauf der Vertragszeit gekündigt wird. Nach Ablauf eines Jahres wird der vollständige Zertifizierungsprozess erneut durchlaufen. Erneute Setup-Kosten fallen bei der jährlichen Nachprüfung nicht an.
Ändern sich unterjährig Daten des Anbieters (wie bspw. die E-Mail-Adresse, die Anschrift, die Bankdaten, etc.) so hat der Anbieter dies unverzüglich bei Geprüfte-ID.de zu melden. Bei jeder Änderung eines Merkmales ist eine entsprechende Neuprüfung erforderlich. Hierdurch fallen jeweils 14,90 Euro pro geändertes Merkmal an.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Setup-Gebühr ist nach Vertragsschluss und vor dem Start der Zertifizierung fällig. Das Prüfverfahren startet erst nach Zahlung dieser Gebühr. Die monatlichen Vertragsgebühren sind jeweils bis zum 5. Werktag des jeweilig angebrochenen Zeitintervalles fällig.
Bei jährlicher Zahlung ist der Jahresbeitrag bis zum 5. Werktag des ersten Monates der Vertragslaufzeit fällig. Bei quartalsweiser Zahlung ist der Quartalsbeitrag jeweils bis zum 5. Werktag des ersten Monates des jeweiligen Quartales fällig. Bei monatlicher Zahlung ist der Monatsbeitrag jeweils bis zum 5. Werktag des jeweiligen Monates fällig.

Im Rahmen einer jeder Prüfung sind eine gewissen Anzahl von einzelnen Prüfkriterien abzuhandeln und vom Anbieter gewisse Voraussetzungen zu erfüllen. Nach unserer Erfahrung dauert eine Prüfung etwa zwei Wochen, kann aber in Ausnahmefällen bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen. Eine zügige Prüfung innerhalb der zuvor genannten Zeiträume kann jedoch nur erfolgen, sofern der jeweilige Anbieter seinen Verpflichtungen und Obliegenheiten unverzüglich nachkommt.

Das Prüfsiegel und Zertifikat von Geprüfte-ID.de ist nach bestandener Zertifizierung jeweils ein Jahr gültig. Dies entspricht der Mindestvertragslaufzeit. Kündigt der Anbieter den Zertifizierungsvertrag nicht, so verlängert er sich um ein weiteres Jahr. Das Prüfsiegel und Zertifikat von Geprüfte-ID.de ist dann nach bestandener Nachzertifizierung ebenfalls weiterhin gültig. Das Nutzungsrecht und damit die Gültigkeit erlischt grundsätzlich mit Beendigung des Zertifizierungsvertrages.

Wir prüfen grundsätzlich die Identität von Seitenbetreibern, sofern die jeweiligen Seiten keinen verbotenen oder anstößigen Inhalt beherbergen. Sollten wir der Meinung sein, dass eine Zertifizierung mit anschließender Vergabe des Prüfsiegels aufgrund besonderer Umstände nicht angebracht sein sollte, so behalten wir uns das Recht vor, die Zertifizierung der Seite abzulehnen.

Nach bestandener Prüfung erhält der Anbieter eine entsprechende Benachrichtigung. Zeitgleich wird dem Anbieter die Genehmigung zur Verwendung des Prüfsiegels erteilt und der Implementierungsleitfaden übermittelt. In diesem Zuge werden ebenfalls das Zertifikat und die Detailseite angelegt.

Wird eine Prüfung eines oder mehrerer Merkmale des Anbieters nicht bestanden, so erfolgt eine einmalige kostenfreie Nachprüfung eines jeden kritischen, nicht bestandenen Merkmals. Sind weitere Nachprüfungen erforderlich, so wird ab der dritten Nachprüfung des jeweiligen Merkmales eine zusätzliche Prüfgebühr in Höhe von 14,90 Euro (zzgl. Mwst.) pro Merkmal berechnet. Dies gilt sowohl für die Startup-Prüfung als auch für die Nachprüfungen bei Vertragsverlängerung. Die Setup-Gebühr wird bei Abbruch der Zertifizierung durch den Seitenbetreiber, bei Verweigerung einer Nachprüfung und bei endgültigem Nichtbestehen nicht erstattet.

Loggen Sie sich in Ihren Account ein und klicken Sie rechts auf „Downloads und Integration“. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Integration sowie das Prüfsiegel in unterschiedlichen Größen bereit zum Download.

In einem solchen Fall wenden Sie sich einfach an unser Vertriebsteam. Dieses steht Ihnen mit Rat und Antwort gerne per E-Mail zur Verfügung: vertrieb@gepruefte-id.de